Énoncé sur la confidentialité

1. Énoncé sur la confidentialité

Bienvenue au www.cropscience.bayer.ca/fr-CA (le « site Web »), administré par Bayer CropScience Inc. (« Bayer »). Ce site Web s’adresse exclusivement aux résidents du Canada et est assujetti à toutes les lois canadiennes applicables.

Le présent Énoncé sur la confidentialité indique comment des renseignements personnels à votre sujet sont recueillis, utilisés, divulgués et traités de toute autre manière par Bayer durant l’utilisation de ce site Web, dans les interactions avec Bayer qui s’y produisent, et aussi dans vos autres activités en ligne liées aux produits et aux services Bayer (les « Services »).

2. Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont des renseignements à propos d’un individu identifiable. Les noms d’entreprises et les coordonnées d’affaires en un contexte commercial ne sont généralement pas considérés comme des données personnelles.

Vous pouvez utiliser notre site Web sans divulguer vos données personnelles. Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir des renseignements personnels pour utiliser notre site Web, sauf s’il est nécessaire de vous fournir, à votre demande, un produit ou un service. Lorsque vous visitez notre site Web, Bayer recueille des données techniques, dont le nom de votre fournisseur de services Internet, le site ayant mené à notre site, les sites visités à partir du nôtre, ainsi que votre adresse IP. Ces données peuvent nous permettre de vous identifier si elles sont combinées à d’autres renseignements se rapportant à vous ; toutefois, nous ne les utilisons pas à cette fin. À l’occasion, nous utilisons ces données à des fins statistiques, tout en préservant l’anonymat de chaque utilisateur. Des données cumulatives, statistiques ou anonymisées ne constituent pas des données personnelles. Consultez la section « Utilisation de témoins et de données techniques » pour de plus amples renseignements.

3. Consentement à la collecte de données

En utilisant ce site Web ou d’autres services, et en nous soumettant volontairement des renseignements personnels à votre sujet, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent Énoncé sur la confidentialité et toutes les conditions d’utilisation applicables.

Lorsque des données personnelles doivent être transmises à un tiers pour répondre à votre demande de produits ou de services, ou pour tout autre usage autorisé par vous, nous utilisons des moyens techniques et organisationnels nous assurant que toutes les règles de sécurité applicables aux données sont respectées.

4. Comment Bayer recueille-t-elle des données personnelles ?

En général, nous recueillons uniquement les données personnelles que vous soumettez vous-même, soit en vous inscrivant, en remplissant un formulaire ou en envoyant un courriel pour une demande de produits ou services, une demande de renseignements ou de documentation sur les articles commandés, ou dans toute autre situation similaire où vous nous soumettez volontairement ces données. Si vous refusez la collecte de vos renseignements personnels, évitez de nous les transmettre.

Bayer peut également recueillir des données personnelles par l’intermédiaire de nos partenaires de vente, d’affaires et publicitaires. Si vous interagissez avec notre site Web ou d’autres fonctionnalités numériques, nous pouvons automatiquement recueillir des données techniques à votre sujet. Ces données peuvent être combinées et enrichies avec d’autres renseignements servant à vous identifier. Consultez la section 10 — Utilisation de témoins et de données techniques — pour de plus amples renseignements.

5. Quel type de données personnelles est recueilli par Bayer ?

Voici des exemples de données personnelles que nous recueillons et utilisons.

• Des coordonnées, comme le nom complet, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse postale.
• Des noms d’utilisateur et des mots de passe.
• Des renseignements d’affaires et professionnels, comme le titre, le cabinet, la spécialité, la formation universitaire, la certification, l’attestation et l’association.
• Des indications démographiques comme l’âge et le sexe, ainsi que des images et des vidéos.
• Des préférences et des commentaires venus de consommateurs et de professionnels, notamment en matière de services offerts par Bayer.
• Des données transmises par le centre d’appel de Bayer.
• Des renseignements fournis lorsque vous nous contactez, formulez un commentaire ou une plainte, ou effectuez une autre demande.

6. Comment utilisons-nous les données ?

Les données recueillies servent à répondre à vos demandes de services, ou à tout autre usage autorisé par vous, sauf lorsque la loi le prévoit autrement. Chez les producteurs, les chercheurs, les scientifiques et les autres professionnels, les données recueillies servent principalement à maintenir et à améliorer notre relation d’affaires. La collecte de renseignements nous aide à maintenir nos bases de données destinées à la gestion des relations avec la clientèle, notamment avec Bayer Global.

Les données peuvent être utilisées à d’autres fins.

• La création et la gestion de votre compte d’utilisateur.
• La mise en œuvre de nos programmes, essais cliniques, programmes de recherche et événements.
• La communication d’information liée aux produits et services de Bayer.
• Le respect de nos obligations en vertu des lois applicables.
• L’analyse de l’exactitude et de l’efficacité de notre site Web et de nos services, y compris pour gérer, dépanner et améliorer le site Web et les services.
• L’analyse de données, tendances et problèmes, et la création de rapports statistiques.
• La gestion des concours, promotions et sondages.
• L’essai et l’analyse de nos services pour en valider l’efficacité, la sécurité et les améliorations.
• L’établissement et le maintien de notre relation d’affaires avec vous.
• La réponse aux questions, aux plaintes et aux autres communications.

Les données recueillies seront également utilisées pour améliorer le contenu de notre site Web. Elles pourront servir à vous faire parvenir, par courriel ou par la poste, de l’information qui, à notre avis, pourrait vous intéresser. Les données pourront aussi être traitées et sauvegardées pour nous aider à mieux comprendre vos besoins, et améliorer les produits et services qui nous semblent dignes d’intérêt pour vous. Consultez la section 15 « Vos options » pour découvrir les choix qui s’offrent à vous.

7. Bayer partage-t-elle ou divulgue-t-elle des données personnelles ?

Bayer peut partager et divulguer des données personnelles et techniques dans les circonstances suivantes.

Réseau Bayer. Bayer fait partie du Bayer Group, une entreprise mondiale. Bayer peut donc transférer tout renseignement à l’une ou plusieurs de ses sociétés affiliées, dans d’autres pays ou régions du monde. Les renseignements que vous nous communiquez ne sont ni vendus ni transférés hors du groupe Bayer.

Fournisseurs de services. Comme de nombreuses entreprises, Bayer a recours à des tiers pour la gestion et à la mise en œuvre de son site Web et pour soutenir son offre de services. Les fournisseurs aident Bayer en matière de stockage de données, d’hébergement de site Web, de marketing, de service à la clientèle, de publipostage, etc. Nos fournisseurs de services ne transmettront pas vos données personnelles à des tiers, sous quelque forme que ce soit, à moins d’avoir préalablement obtenu votre consentement ou d’y être légalement tenus.

Demandes et obligations juridiques. Bayer peut divulguer des données personnelles si la loi l’exige, par exemple pour répondre à l’ordonnance d’un tribunal, à une assignation ou à d’autres exigences légales commandées par une autorité légitime.

Transfert d’entreprise. Bayer peut transférer ou assigner vos données personnelles dans le cadre d’une fusion, d’une consolidation, d’un changement de contrôle, d’un transfert d’actifs, d’une faillite, d’une réorganisation, d’une liquidation ou d’une autre transaction d’affaires.

8. Où les données sont-elles stockées ?

La base de données et son contenu demeurent au sein de notre société. Ils sont traités et conservés par des fournisseurs de services agissant en notre nom et relevant de nous.

Certaines données peuvent être conservées ou traitées par des systèmes informatiques situés dans d’autres territoires, notamment aux États-Unis et en Europe, où les lois régissant la protection des données peuvent différer de celles du pays où vous résidez. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous veillerons à ce qu’une procédure appropriée est en vigueur pour que le gestionnaire des données offre une protection équivalente à celle en vigueur dans votre pays de résidence.

9. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps de procéder au service demandé, ou pour la période à laquelle vous avez consenti, sauf si la loi l’exige autrement (par exemple, dans le cas d’un litige en suspens).

10. Utilisation de témoins et de données techniques

Comme de nombreux sites, le site Web de Bayer recueille automatiquement des données techniques lorsque vous le visitez et l’utilisez.

Témoins (cookies). Les témoins, scripts, pixels invisibles, identifiants ETag, balises Web et autres technologies similaires (« témoins ») sont des identifiants qui permettent à nos sites Web de vous fournir des services. Si vous acceptez l’utilisation des témoins, ils serviront à recueillir de l’information sur la navigation des utilisateurs de notre site Web, à personnaliser le contenu et à fournir des publicités ciblées créées par des annonceurs tiers à partir des sites visités précédemment. Deux types de témoins sont utilisés sur nos sites :

• Les témoins persistants peuvent être utilisés pour vous reconnaître lors de la connexion à des zones restreintes de notre site Web. Aucune donnée personnelle n’est stockée sur votre ordinateur.
• Les témoins temporaires peuvent être utilisés à des fins techniques seulement, pour l’identification anonyme d’une visite sur un site Web. Les témoins temporaires sont sauvegardés pendant la navigation seulement et sont supprimés à la fermeture du navigateur.

Les données recueillies peuvent porter sur la provenance, la catégorie d’âge, les notions démographiques, la langue, et ainsi de suite, pour vous fournir une expérience personnalisée et du contenu pertinent en fonction de vos champs d’intérêt.

Nous cumulons les données recueillies pour vous proposer des publicités et des offres pertinentes sur des sites tiers lorsque vous naviguez sur Internet, mais nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des fournisseurs extérieurs ou d’autres sites Web pour leurs propres activités de marketing.

Puisqu’un protocole de refus de suivi (« Do not track ») standard n’est pas encore établi dans l’industrie, les pratiques de collecte et de divulgation d’information et les choix offerts aux consommateurs par Bayer se poursuivront selon cette Politique de confidentialité, et ce, même si un consommateur choisit l’option « Ne pas suivre ». Consultez la section 11, « Publicité ciblée par centres d’intérêt », pour savoir comment vous en retirer.

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les témoins. Vous pouvez cependant désactiver le stockage des témoins ou régler votre navigateur pour qu’il vous informe avant de stocker des témoins sur votre ordinateur.

Adresses IP. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer les problèmes de nos systèmes informatiques principaux, à gérer le site Web et nos systèmes, à produire des données cumulatives pour nos partenaires, à soutenir nos pratiques de marketing, et à surveiller l’utilisation de notre site Web. Généralement, nous n’établissons pas de liens entre les adresses IP et les données permettant d’identifier une personne. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons utiliser les adresses IP dans le but de vous identifier. Nous le ferons si nous l’estimons nécessaire pour le respect de nos Conditions générales d’utilisation, ou pour la protection de nos services, de notre site Web, des utilisateurs ou d’autres éléments pertinents.

Analyse. Bayer a recours à des fournisseurs de services d’analyse, comme Google, Adobe et d’autres, pour mieux comprendre le comportement des visiteurs de son site Web. Ces technologies peuvent stocker des données liées à la fréquence des visites sur notre site, aux pages et aux fonctionnalités utilisées, à l’usage cumulatif et aux indicateurs de rendement. Ces données peuvent être regroupées et analysées pour aider Bayer à vous offrir une meilleure expérience en ligne.